才标网袁小琼：我不止是“商标妹妹”

  当视觉中国的创始人在处理全国各地各报社摄影师寄过来的照片，意识到“这么多照片聚在一起，应该能搞个赚钱的生意”时，科学家也通过红外望远镜发现，在遥远的银河系的中央，很多恒星似乎在围绕着一个隐形的物体旋转，意识到这可能就是黑洞。

  后来的事情大家都知道了。将近20年后，就在视觉中国所谓的“商业模式”最成熟之际，阴差阳错之下，它居然成为第一个被黑洞“吸走”的企业。

  在某种意义上，跌入这个黑洞，就像与恶龙缠斗过久的视觉中国冥冥中的一个宿命。但是，它也让更多的人意识到了一样东西的重要：

  知识产权，包括专利权，商标权、商业机密、著作权（版权）、货源标记、制止不正当竞争，厂商名称，其它智慧成果，以及原产地名称，植物新品种……甚至你的名字，也是一种知识产权。

  而对企业，尤其是创新型企业来说，知识产权更等同于生命。过去十年，知识产权行业在中国逐步兴起，如果你还认为知识产权服务就是“注册商标”、“申请专利”，那么你已经OUT了——随国家大力推动科学技术创新政策，知识产权服务行业已经从代理服务时代进入咨询服务时代，从关注专利的数量升级为企业战略、布局和整体运营。

  但总体上，目前这一行业仍处于发展初期，存在着市场主体发育不健全、服务机构专业化程度不高、高端服务业态较少、缺乏知名品牌、发展环境不完善、复合型人才缺乏等问题。

  勇者前行。在江苏无锡，中国的工商业重镇，袁小琼和她率领下的无锡玄博知识产权集团和才标网团队，正以“一站式知识产权服务平台”为依托，从知识产权的代理走向全方位运营，在知识产权领域开辟了一片新的天空。

  十多年前，袁小琼刚到无锡，第一份工作就和“知识产权”结下了不解之缘：她所在的企业因为老板对知识产权的不重视，造成商标侵权，结果企业破产。

  有的人也许终身就对“知识产权”心生芥蒂，甚至避之不及，但袁小琼的心里萌生的却是无穷的好奇和兴趣。

  为了积累知识，袁小琼开始半工半读的生活，白天上班，晚上继续学习。日子过得虽苦，但是她已经为自己的人生规划确立了明确的目标——创办一家属于自身个人的商标事务所。

  四年后，袁小琼正式踏上创业之路。创业之初举步维艰，由于对整个商标专利市场还未足够了解，加上合伙人临时打了退堂鼓，有很长一段时间，袁小琼保持着同时3份兼职、每天仅休息几个小时的工作强度。

  之后的十年，袁小琼把公司从加上自己只有两个员工、年营业额不到100万的小企业，做到了踏上年产值7000万元台阶，变成了一个初具规模的中型企业，她也成为当地财经圈内有名的“商标妹妹”。

  “以往的商标注册，如果是本市的还好，我们的工作人员最多开1个多小时的车就能上门服务，但是外地的客户就很不容易了。”袁小琼告诉我，创业初期，一天跑几个城市是家常便饭。就是在现在，她一天见8个客户也是司空见惯。

  近些年，无锡的商标注册发展非常迅速。10多年前，玄博的业务员一个月能成功申请到5件商标，已经是高产了。而如今，一个业务员一个月申请20来件，也只能算是正常工作量。“现在一个月的量顶得上过去一年。”袁小琼说，现在整个苏南地区企业界的商标注册意识越来越强。

  我也发现，如今商标的应用限制范围越来越广：它是入驻天猫、京东这一些平台的通行证，也是申请微博、微信官方认证的有力工具，是办理质检、卫检、条码等的必备条件……

  随着物联网时代的到来，“给每件物品一个电子身份证”的时代马上就要来临，到时实体世界的物品独立性可能会强大到一个我们想象不出的地步，随技术的进步，商标会不会有更大的作为？我觉得几乎是肯定的。

  一家公司（就不说名字了）在产品认证证书和产品规格型号上使用了同行业其它公司注册的英文商标，结果被对方发律师函，要求在产品证书和产品规格型号上不允许出现与之相近似的英文字母，不然将面临最高500万元的赔偿。

  老板一下子傻眼了，就几个英文字母，至于吗？袁小琼和团队调查后，正告这个老板：没有很好的方法，只能把产品证书、宣传册上、网站、产品及产品外包装上所有给跟方公司商标相近似的规格型号消除，避免造成更大影响。后期，袁小琼的团队给这个公司针对商标注册保护、商标使用规范等做了一系列的工作，既帮企业在经营过程中“撞雷”，也有了打造自己品牌“护城河”的准备。

  一家无锡建筑材料公司（抱歉我也不能提名字）在注册公司时，商标名称使用了该行业知名品牌的商标名称，不满一年对方公司就直接法院起诉，无锡公司账号资金被冻结，被诉赔偿100万、并且要求公司更名、销毁一切给该商标有关的宣传册、产品等等。

  后因这家无锡公司实际盈利还没有超过100万，经法院调解，最终赔偿20万，无锡公司更名、道歉、消除一切侵权的物品。经此一劫，这家无锡公司恐怕也是元气大伤了。

  在知识产权服务贴近性、创新性不足的情况下，企业（包括个人）利用知识产权工具的成本过高，门槛过高，高到他们不会用、不想用、用不好。

  对于一般的小公司和创业团队，收到个法院传票就有点蒙了，听到“侵权”“打官司”就头疼，花钱保平安的心思会自然生起。全国那么多媒体单位，很多还都是大报大刊，不都在视觉中国的律师函面前乖乖就范了吗？

  这不是仅仅是聘请一个律师，请个法律顾问。它其实是从知识产权的角度，整体上实现对企业的创新保护和风险控制，另外通过整体咨询服务，从战略上提升企业的市场之间的竞争水平和建立竞争区隔，真正的完成全方位提升企业的商业竞争能力。

  同时，知识产权服务行业本身还是个格局混乱的行业。目前仍以代理等基础性服务为主，知识产权代理机构价格竞争，利润空间很低，通过电话经营销售的方式及互联网的方式争取客户，按计件数量收费，最严重的问题是往往追求数量而不是质量，根本不考虑有没有必要性以及企业的成本，更加不用说从战略层面帮企业作知识产权的整体布局设计了。

  扯远了。不过，这就是当时袁小琼心里萦绕的一个问题，怎么样快速降低企业获得知识产权服务的门槛，同时让玄博集团可以借机转型，拉开与竞争对手的差距？

  2016年4月，经过3年筹备，江苏省首个一站式知识产权服务平台“才标网”正式上线。

  这背后，是一支高素质的知识产权服务团队及项目研发团队，团队应用互联网、大数据、物联网等前沿技术，相继开发了基于AIOCR技术的商标证书辨别系统、商标证书价值评估系统、基于大数据的知识产权监控系统，目前平台已经实现商标专利在线免费检索、在线申请、智能存档、信息实时监控、风险预警等功能。

  同时，才标网通过建立服务方SaaS管理平台，整合100多家金融、法律等协同合作机构，可为公司可以提供知识产权价值评估、质押融资、展示交易、侵权保护等全链条服务。

  2017年平台被评为省中小企业三星级服务平台、省互联网化优秀服务机构、省电子商务放心消费示范单位，年销售额突破8900万，为10万多家无锡科技型中小企业提供国内国际商标注册、专利规划布局、高价值专利培育、科技成果转化等服务，累计帮助无锡企业完成知识产权质押融资达5亿元。

  袁小琼说，要搞一个“合伙人模式”，现在才标网要汇集所有人的资源和智慧，减少公司的前端，做强中端和后端，让更多人成为才标网的“前端”，用分享模式来推动知识产权业务的滚动发展。

  2015年12月9日，国务院第115次常务会议就提出：要加快建设知识产权强国。

  以科技创新需求为导向，全力发展知识产权代理、法律、信息、咨询、培训等服务，提升知识产权分析评议、运营实施、评估交易、保护维权、投融资等服务水平，构建全链条的知识产权服务体系。支持成立知识产权服务联盟，开发高端检索分析工具。推动知识产权基础信息资源免费或低成本向社会开放，基本检索工具免费供社会公众使用。支持相关科技服务机构面向重点产业领域，建立知识产权信息服务平台，提升产业创新服务能力。

  “我们也希望，通过搭平台的方式，在吸收更多业务的基础上，让更多的品牌聚集到无锡来，至少把关注度放到无锡来。同时，也希望能够通过自己的努力，让无锡乃至全国的品牌，更好地走向世界。”袁小琼说。

  “我不止是‘商标妹妹’，帮我想个新名字吧！”她笑着补充。返回搜狐，查看更加多