【48812】三轮摩托车齿轮屡修欠好 工商调停商家给换新

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  中心提示：新购三轮摩托车，商家许诺保修期为6个月，新车运用后，摩托车的齿轮常常会呈现毛病，至今已先后修补了4次，仍无法从根本上扫除毛病。经调停，商家知道到本身职责，为黄先生的摩托车替换了同类型的新齿轮。

  近来，霞浦县溪南工商所成功调停一同摩托车消费胶葛，保护了顾客的合法权益。

  上一年9月，霞浦沙江镇乡民黄先生，在当地的一家摩托车行，花7000元购买了一辆三轮摩托车，商家许诺保修期为6个月。但购买运用后，摩托车的齿轮常常产生毛病，至今已先后修补了4次，仍无法从根本上扫除一些毛病。黄先生要求车行按“三包”规则给予替换齿轮，但商家只容许持续供给修补，黄先生只好向工商部门投诉求助。

  接诉后，溪南工商所当即约谈了商家和消费的人，调查核实状况、了解事由通过，并耐性宣扬了《顾客权益保护法》和《摩托车修补替换退货职责规则》，使经营者对摩托车“三包”规则有了新知道。工商人员指出，齿轮是联系摩托车安全的重要配件，在“三包”有用期内修补两次，仍不能正常运用的配件，凭有用的修补记载和证明，由销售者担任为广阔购买的人免费互换同类型同标准的配件或退货。经调停，商家知道到本身职责，为黄先生的摩托车替换了同类型的新齿轮。